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文化触发零售业新空间_云开·全站APPkaiyun发表于: 2024-02-12 02:48:03
本文摘要:文化触发零售业新空间

不知你有没有发现,当下,城市综合体的文化氛围越来越浓厚。

文化触发零售业新空间

不知你有没有发现,当下,城市综合体的文化氛围越来越浓厚。书店、手作体验成了锡城一些大型综合体的标配,甚至开出了小型动物园、花园或图书角。

  纽约时报的一篇文章提出,亚洲一些新的大型购物中心项目,不再只是单纯的购物中心,还会给人们提供艺术馆、博物馆,它们“不局限于售卖商品,而是把所有顾客都当作奢侈品买家一样对待”。文章提出了一个很有趣的观点:文化内涵的引入,给零售行业带来启发,他们获得了对实体空间的全新思考。  在实体新零售中,文商结合必然占据一席之地。顶级奥特莱斯运营商维泰集团的创始人斯科特马尔金认为,如今人们去商店,应该感觉自己像是去了一家酒店或度假村,在那里你产生并带走了一段记忆。

  产生深刻记忆体验,必须要通过文化氛围的营造和传递才能实现。  文商结合,重在文化环境的营造。

过去老式的大百货商场,在世纪之交转变成了旗舰店模式,店铺变得宽敞、峻冷。如今,有了文化内涵的渗透,零售空间环境变得富有温情,而所有这些环境变化的目的是为了让人们走出家门,远离屏幕。

  文商结合,必须符合当下新鲜的消费习惯。数据显示,当下主流的消费观念已经发生了很大程度的改变,年轻的消费者们愿意把钱花在独特的事情而不是一件产品上。比如,从传统文化中衍生而出的非遗产品、手工制作文创,具备独特性潜能,切中需求痛点,才能获得独特的符号标识。

  文商结合,需要能够满足人的心理预期。上海K11购物艺术中心里有一个城市农场,人们可以种植各种香草然后带回家使用,它给商场带来了大幅上升的客流。而这样做的收获,带来的不仅是客流而是一个有共同认知和思维模型的“圈层社区”,培养受众并认同这一社群中人们的行为。从某种意义上说,文化营造出了一个舒适的大环境。


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